číslo produktu:204478
rezervujRok vydania: 2015
Vydavateľ: Eastone Books
V prípade dlhodobého záujmu si urobte REZERVÁCIU a my vám odložíme žiadaný kus.
Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu nadväzujú na predošlý Scottov bestseller Nové pravidlá marketingu a PR. Úspešný a uznávaný odborník na predaj a marketing rozširuje svoju teóriu o možnostiach využívania internetu aj na oblasti obchodu a zákazníckych služieb. Na príkladoch konkrétnych jednotlivcov aj firiem ukazuje, ako im aktívny predaj, zapájanie zákazníka v reálnom čase, zber dát, vhodný online obsah a aktívna komunikácia s potenciálnymi aj existujúcimi zákazníkmi zlepšili nielen predajné výsledky, ale aj celkový imidž. Podobne ako jeho prvá kniha, aj Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu sú inšpiratívnou „učebnicou“ pre všetkých, ktorí predávajú produkty, poskytujú služby, komunikujú so zákazníkmi, vytvárajú reklamné kampane či ako firemní lídri zodpovedajú za všetky tieto oblasti.
Vydavateľstvo: Eastone Books
Rok vydania: 2015
Počet strán: 252
Formát: 165 x 235
ISBN: 978-80-8109-270-1
(9788081092701)
EAN: 9788081092701
Väzba: tvrdá, s prebalom
Orientačná váha: 488 g
Jazyk: sk
Originálny názov: The New Rules of Marketing ad PR
Preklad: Martin Polakovič