číslo produktu:50544
rezervujRok vydania: 2003
Vydavateľ: Computer Press
V prípade dlhodobého záujmu si urobte REZERVÁCIU a my vám odložíme žiadaný kus.
Kniha je určena:
manažerům a vedoucím pracovníkům
obchodníkům
ale i těm, k jejichž pracovní náplni patří častá komunikace s druhými osobami
Poskytuje výběr základních dovedností, které musí brilantně ovládat každý řídící pracovník, ať je to:
plánování definování hlavního cíle, vymezení dílčích cílů nebo např. i stanovení osobní vize, její rozpracování na dílčí úseky
řízení pověření pracovníků k vykonání úkolů a jejich kontrola
organizování porad řádná příprava, program porady, včasný začátek, vedení diskuse
motivování lidí tj. jaký systém odměn a trestů zvolit, jak si budovat důvěru a úctu, jakou úlohu hraje participace a osobní příklad vedoucího
jednání se zákazníkem principy vyjednávání, maximum informací o partnerovi, více alternativ obchodu, pocit výhry pro obě strany
Vydavateľstvo: Computer Press
Rok vydania: 2003
Vydanie: 2
Edícia: Rozvoj osobnosti
Počet strán: 90
Formát: 167 x 224
ISBN: 80-7226-873-2
(8072268732)
EAN: 9788072268733
Väzba: mäkká, bez prebalu
Orientačná váha: 183 g
Jazyk: cs