číslo produktu:211558
rezervujRok vydania: 2009
Vydavateľ: Grada
Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak rozpoznat různé osobnostní typypro efektivní jednání, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci a zvládat silné emoce druhých. Seznámíte se s asertivními technikami, naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi a na výlevy zlosti. Zjistíte také, jaké jsou rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním, jak poznáte manipulátora a jak s ním jednat či na co si dát při asertivní komunikaci pozor. Na příkladu manažera, který musí denně provádět různá nepopulární rozhodnutí a dopouští se řady chyb, uvidíte, jak použít prvky asertivity v praxi, aby se dostavil pozitivní výsledek.
Vydavateľstvo: Grada
Rok vydania: 2009
Vydanie: 1
Počet strán: 160
Formát: 165 x 235
ISBN: 978-80-247-2892-6
(9788024728926)
EAN: 9788024728926
Väzba: mäkká, bez prebalu
Orientačná váha: 275 g
Jazyk: cs